Información legal
Política de privacidad
Te contamos qué datos recogemos cuando nos contactas, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
Última actualización, octubre de 2026
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta web es
- Titular
- Matías Fernández Yagües
- NIF
- 48631683T
- Nombre comercial
- Fisiomat, fisioterapia y osteopatía
- Domicilio
- Calle Alpargateros 5, 30500 Molina de Segura (Murcia)
- Teléfono
- 675 437 902
- Correo
- matiasfisioterapia@gmail.com
Puedes escribirnos a ese correo para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
Qué datos recogemos y para qué
| Cómo nos contactas | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, teléfono y lo que nos cuentas en el mensaje | Contestarte, darte cita y resolver tus dudas |
| Teléfono o WhatsApp | Número, nombre y lo que nos cuentes | Atender tu llamada o mensaje y gestionar la cita |
| Correo electrónico | Dirección de correo y el contenido del mensaje | Responderte |
En el mensaje puedes contarnos qué te pasa, por ejemplo una lesión o un dolor. Es información de salud, que la ley protege de forma especial. Solo la usamos para valorar si podemos ayudarte y darte la cita adecuada, y nunca para otra cosa.
No hacemos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no te enviaremos publicidad.
Por qué podemos tratarlos
- Tu consentimiento, que das al enviarnos el formulario marcando la casilla o al escribirnos o llamarnos por iniciativa propia. Para los datos de salud que nos cuentes, es un consentimiento explícito, como pide el artículo 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- La gestión de la cita que nos pides, que son medidas previas a la prestación del servicio (artículo 6.1.b del RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes.
Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes de contacto los guardamos el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, un año si no llegas a ser paciente. Si vienes a consulta, tus datos pasan a formar parte de tu historia clínica, que la Ley 41/2002 de autonomía del paciente nos obliga a conservar al menos cinco años desde el alta de cada proceso.
Quién más puede verlos
No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre, con contrato y las garantías que exige el RGPD.
- Alojamiento de la web, proveedor pendiente de confirmar.
- Correo electrónico, Google (Gmail).
Si eliges escribirnos por WhatsApp, ese servicio es de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que tiene su propia política de privacidad y puede transferir datos fuera de la Unión Europea bajo el marco de privacidad de datos UE‑EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento
- saber qué datos tuyos tenemos (acceso),
- corregirlos si son inexactos (rectificación),
- que los borremos (supresión), salvo los que la ley nos obligue a conservar,
- que dejemos de usarlos o limitemos su uso (oposición y limitación),
- recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio (portabilidad).
Escríbenos a matiasfisioterapia@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer, o pásate por la clínica. Te contestaremos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información está limitado a las personas de la clínica que la necesitan para atenderte.
Si nos facilitas datos de otra persona, por ejemplo al pedir cita para un hijo menor de edad, nos confirmas que tienes su permiso o que eres su representante legal.